Versand
Wir versenden die Ware innerhalb von 48 Stunden aus dem Lager an den Kunden.
Die Lieferung nach Deutschland und Österreich dauert in der Regel 4–8 Werktage, je nach gewählter Versandart. Bestellungen, die am Wochenende eingehen, werden in der Regel am nächsten Werktag verpackt und versendet.
Verzögert sich die Lieferung aus Gründen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (höhere Gewalt), zum Beispiel während einer weltweiten Pandemie, haften wir nicht für Probleme mit der Lieferzeit. Bitte warte bis zu 30 Werktage und verfolge deine Bestellung mit der erhaltenen Sendungsnummer, bevor du dich wegen einer fehlenden Bestellung an den Kundenservice wendest.
Bei Fragen zur Lieferung kontaktiere uns bitte immer über das Kontaktformular mit dem Betreff „Lieferung“, damit wir dir so schnell wie möglich antworten können.
Die Ware wird direkt aus dem Lager unseres Partners versendet, damit wir dir die bestmöglichen Preise anbieten können. Für Fehler im Zusammenhang mit der Logistik von Drittanbietern übernehmen wir keine Haftung. Mit deinem Einkauf akzeptierst du alle auf dieser Website genannten Bedingungen. Wir empfehlen dir daher, uns vorab zu kontaktieren, wenn du Fragen zum Kauf hast. Bei Reklamationen oder anderen Fragen kontaktiere uns bitte immer über das Kontaktformular, dann erhältst du so schnell wie möglich eine Antwort.
Für Pakete, die nicht abgeholt werden, behalten wir uns vor, dem Kunden 29 € für Rücksende- und Bearbeitungskosten zu berechnen.
Die Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert. Sie können je nach Wohnort variieren.
Wo ist meine Bestellung?
Wenn du noch immer nicht weißt, wo sich dein Paket befindet, kontaktiere uns über das Kontaktformular – unser Kundenservice hilft dir, es zu finden.
Bei hohem Bestellaufkommen kann die Bearbeitungszeit bis zu 5 Tage betragen. Die oben genannte Zeit ist nur eine Schätzung, wie lange die Bearbeitung unserer Pakete in der Regel dauert. Die oben genannten Zeiten sind keine garantierten Lieferzeiten.
Zölle und Gebühren können anfallen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Den Status deines Pakets kannst du auf unserer Seite Bestellung verfolgen sehen.
Mein Paket lässt sich nicht verfolgen – was kann ich tun?
Nachdem du die E-Mail mit der Versandbestätigung erhalten hast, kann es 2–4 Werktage dauern, bis die Sendungsnummer aktiv wird.
Wenn du weiterhin Probleme hast, kannst du uns gerne über das Kontaktformular kontaktieren.